この項目は、「表示されるテキストは、理解しやすい文章で提供してください」ということです。 略語や業界用語など、内容が判断できないテキストは、使用しないでください。
１．音声や画像で表示されるコンテンツは代替手段を提供すること ２．色の情報だけに依存しないこと ３．マークアップ及びスタイルシートは適切に使用すること ４．自然言語の使用について明確にすること ５．適切に変換できるような表を作成すること ６．新しい技術を様々な形式に適切に変換できるページを保証すること ７．時間の経過に伴って変化するコンテンツに対してユーザの制御を保証すること ８．ユーザインタフェースのアクセシビリティを保証すること ９．特定の装置（デバイス）に依存しない設計であること 10．臨時の対応策を利用すること 11．インターネットの技術標準及び指針を使用すること 12．文脈やページの構成等の情報を提供すること 13．ナビゲーションの仕組みを明確に提供すること 14．ドキュメントは明確かつ簡潔であること
