通信販売と購入承認
Web通販で物を買うと確認のメールが届きます。
一般にこのメールは購入処理完了のメールでキャンセルには別処理が必要です。
当社のブックショップではオプションで「購入事前確認」処理を提供しています。
これはショップで購入処理を行うと承認依頼メールが送信され、添付URLから承認画面を表示し。ここで購入承認処理を行うものです。
次の3種類があります。
1.自分に送信
登録した自身のメールアドレスに承認依頼メールが送信されます。
2.上司に送信
上司のメールアドレスを記入し、そこに承認依頼メールが送信されます。
3.固定アドレスに送信
法人アカウント用に登録したメールアドレスに承認依頼メールが送信されます。
※当社の法人アカウントには複数の個人IDを登録でき、一括で法人に請求されます。
2や3は会社の購買承認のプロセスをショップが代行していることになります。
当社顧客のＡ社の場合２の処理を次のように行っています。
1.社員が登録IDを使用して書籍を選択し購入処理を行います。
2.社員は口頭または別メールで上司に承認を依頼し、上司が承認します。
当社顧客のＢ社の場合３の処理を次のように行っています。
1.社員が登録IDを使用して書籍を選択し購入処理を行います。
終了画面はＡ社専用にカスタマイズされたもので会社名やサイン欄があります。
2.社員はこの画面を印刷し、自分のサイン、上司のサインを入れて経理に送付します。
3.経理担当者は承認書類をメールと照合し、承認します。
当社は社員販売向けに１の処理を使用しています。