▽総務省トップページ　http://www.soumu.go.jp/
▽総務省　報道資料
http://www.soumu.go.jp/s-news/2008/080421_2.html
▽資料：主な機能紹介（PDF）
http://www.soumu.go.jp/howto.pdf
▽INTERNET Watch　掲載記事
http://internet.watch.impress.co.jp/cda/news/2008/04/22/19320.html
▽ITmedia 掲載記事
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/0804/23/news084.html

詳細

～コンセプト～

さまざまな利用者の満足度向上を目指してパーソナライズ機能を導入。これは省庁のWebサイトでは初の試みです。（2008年4月実施） 多岐にわたる利用者の満足感。それは、単一のデザインや部分的機能の実装のみで解決することはできません。なぜならば求める情報の優先度や価値は、それぞれに異なるものだからです。その『解』となるものが、パーソナライゼーション。利用者が自分に最適な画面の設定を可能にしています。

もちろん、デザインやユーザビリティ（使い勝手）、そして弊社の強みでもあるアクセシビリティへの配慮にも力を注いでいます。 これらの要素を実現することで、利用者がより高い価値を見出すことができる「一人ひとりのための身近な総務省ページ」を目指しました。

～主な実施内容～

＜パーソナライズ機能＞　－省庁のWebサイトでは初の試み
利用者が自分にあった画面を設定する機能。保存した内容は再訪問時に再現されます。
○レイアウト変更機能：レイアウトを変更することができます。
○マイリンク機能：総務省トップページでは、よく見るページをショートカットしてアクセスできるようにマイリンクとして表示しておくことができます。

＜デザイン・ユーザビリティ＞
大胆な背景画像の採用、そのほか色調や一つひとつのアイテムにもこだわり、総務省を強く印象づけるデザインにいたしました。また、少ないスペースでより多くの情報を伝えるために、縦2列から縦3列レイアウトへ移行しています。加えて、お知らせはタブを使ってカテゴリーごとに情報を整理しユーザビリティと省スペースを同時に実現。これも省庁のWebサイトでは初の試みです。

＜アクセシビリティ＞
アクセシビリティの標準的な要件である日本工業規格（JIS X 8341-3）への対応については、弊社のJIS診断ツールを活用。ツールでは判断が難しい内容については経験豊富な弊社スペシャリストによる高度なアクセシビリティ検証を実施。そしてその対応策を組み込んでおります。

MTと携帯サイトを駆使してレースの臨場感を伝えます。    事例詳細へ

ezCaster（イージーキャスター）　事例紹介

簡易CMS「ezCaster（イージーキャスター）」  事例詳細へ

Web for One（ウェブ・フォー・ワン）　事例紹介

見せたい相手に見せたい情報を  事例詳細へ

過去の主な実績一覧

[課題]

• 月間300件を超える更新頻度
  さまざまな分野にわたる情報を発信するが故に、そのホームページの更新頻度は月間300件を超える規模となります。
• アクセシビリティと多様性の両立
  利用者へのユニバーサルサービスを提供する一方で、多様化する利用者環境に配慮した柔軟な対応力が求められます。

～当社のソリューション～

＜高い業務効率＞

総務省のホームページ更新業務においては、当社のWebサイト開発や運用のノウハウが最大限に活かされています。10万を超えるページ総数、月間300件を超える更新要請に合理的な業務遂行体制を確立、速度と正確性を両立し合理的なコストでのホームページメンテナンスを実現しています。

＜CMS運用対応＞

無駄を省き、リアルタイム性の高いホームページ更新に有効なCMS（コンテンツマネジメントシステム）利用の必要性は中央省庁においてはもはや欠かせないものとなっています。当社は純国産CMSであるALAYA（彼方株式会社：http://www.kanata-jp.com/）を導入するとともに、これまで数多くのWebサイト運用業務経験で培われたCMS活用ノウハウを存分に提供し、お客様のご要望に柔軟に対応できる的確な業務を提供しています。

＜アクセシビリティとユーザビリティ対応＞

弊社のJIS診断ツールを活用することでアクセシビリティの標準的な要件である日本工業規格（JIS X 8341-3）に対応。さらに読み上げブラウザを導入するなどユーザビリティに配慮することでより多くの皆様にサイトを閲覧いただけるようにするなど、常にユニバーサル化を意識したサービスの提供を続けています。

▽総務省サイト　
http://www.soumu.go.jp/

実施内容を建築たとえてみると・・・
1.様々なビルに別れて居住する多様な入居者群をひとつのビルにまとめる。
2.そのビルの構造は居住者に最適化され、
3.各階は用途別に整理され省スペースを実現。
4.そして、内装は広いビル内といえども現在位置の認識がしやすい洗練されたものとなり、
5.共有スペースや重要なエリアは動線に配慮した家具やパーティションの配置調整がなされる。

　その結果、メンテナンスのコストが削減され、行き来がしやすい空間が生まれる・・・そんな総合的な改善をWebサイトにおいて目指しました。　（2009年3月実施）

1.別々のサーバに設置された14サイトの統合を実施

サイト統合はコンテンツの再配置だけでは、終わりません。統合前と同様にコンテンツが閲覧できるように大規模なリンクの繋ぎ直しを実施。また、統合サイトとしての統一感を醸成しつつ既存サイトの特徴に配慮した共通パーツの導入も行っています。

2.サイト構造の改善

非常に深かったサイトツリーを広く浅く調整することで、より少ないクリック数で効率よくコンテンツに到達可能に。そのほか表面には現れにくいディレクトリの整理を実施し、メンテナンス性を向上させています。

3.コンテンツの属性の明確化

前回の弊社が実施したトップページリニューアルプロジェクトの狙いであった「目的別にコンテンツを探せる」ことを引き継ぎ、位置づけがあいまいであった主要なコンテンツをa)組織b)政策c)審議会d)共通の４つの属性に明確に分類し、a)～b)についてミニサイトを制作。分かりやすさを改善しています。

4.デザイン規格

3.のコンテンツ属性の明確化を補助するために、主要なコンテンツを上記の図のように配色の異なるデザインを施したミニサイトとしてまとめあげています。各ページは統一された規格に基づき制作され、その統一感とパンくずリストにより、現在位置の認識を、があり、運用においてデザインが崩れることを防ぐために、しっかりしたデザインガイドラインも用意するだけでなく、担当者が常に閲覧できる環境構築も行っています。

5.各ページのレイアウト調整

サイト構造を浅く広くした結果、１ページ内の選択肢が増加してしまいますが、利用者が選択肢を探しやすいように、コンテンツ配置の優先順位の調整や、レイアウトの見直しを行う整理をしています。また大規模なアクセシビリティの改善を行い、問題個所を大幅に削減しています。

＜その他の主な実施内容＞　・検索機能の導入　・大規模なリンク切れの修正

▽厚生労働省トップページ
　http://www.mhlw.go.jp/

新型インフルエンザ関連情報など常に国民の健康や生活に密着した緊急度・重要度の高い情報配信を行っている中央官庁のサイトです。常に正確性と迅速さを高い次元で求められています。

[課題]

• 月間700件を超える更新頻度
  関心の高い情報発信である故に、そのホームページ更新頻度は月間700件を超える規模となります。
• リアルタイム性の高い更新要請
  情報の重要度や緊急度に応じて、迅速な情報発信を求められるため、一日のホームページ更新作業のうち、即日完了が必要なものが多くを占めます。
• アクセシビリティと多様性の両立
  利用者へのユニバーサルサービスを提供する一方で、多様化する利用者環境に配慮して、RSS配信や動画配信にも対応が求められます。

～当社のソリューション～

＜高い業務効率＞

中央省庁では最大規模と目される厚生労働省のホームページ更新業務において、当社のWebサイト開発や運用のノウハウが最大限に活かされています。20万を超えるページ総数、月間700件を超える更新要請に合理的な業務遂行体制を確立、速度と正確性を両立し合理的なコストでのホームページメンテナンスを実現しています。

＜CMS運用対応＞

無駄を省き、リアルタイム性の高いホームページ更新に有効なCMS（コンテンツマネジメントシステム）利用の必要性は中央省庁においてはもはや欠かせないものとなっています。当社は厚生労働省様をはじめ数多くのWebサイト運用業務経験で培われたCMS活用ノウハウを存分に提供し、お客様のご要望に柔軟に対応できる的確な業務を提供しています。

＜提案力＞

昨今の多様化する利用者環境や情報配信ニーズに応えるには、Webサイトだけでなく、RSS配信や動画配信など様々な媒体による情報発信が求められています。当社は多くの企業様や公共のWebサイトの開発構築経験から、お客様のご要望を実現する具体的な提案を続けています。

 ◆課題
・膨大な印刷在庫など、紙媒体を主体とした情報発信において、
多大なコストがかかっていたこと
・業務を単体で調達してきた経緯から、最終成果物の品質管理が
困難であったこと

◆目的
・膨大な印刷在庫の削減
・トータルコストの低減
・関連業務の一元管理によるトータルな品質の向上

◆プロジェクトハイライト
・全国に展開されている営業拠点や特約店様向けの
「印刷物デリバリーサイト（Web）」を構築
・デザインガイドの遵守・用字用語の統一を徹底し、
各業務の品質を維持向上できる体制を確立

◆インフォ・クリエイツを選択した理由
・コスト低減、品質改善の目的を満たすことのできるソリューションであったこと
・Webシステムの効果的な活用により、必要なドキュメントのデリバリーが
    一元的に管理できるソリューションであったこと

◆メリット
・オンデマンド印刷の採用により、印刷在庫費用を大幅に圧縮
・50,000種類/8,000ユーザーにおよぶデリバリー対象資料群/送付先管理を、
    デリバリーサイト（Web）の構築により簡素化・効率化
・関連業務を一元的に管理運用することで、デザインガイドの遵守や
用字用語の統一を高い水準で達成し、トータルで高品質な情報発信を実現

◆課題
・リクエスト部門が個別にローカリゼーション業務を行っており、
トータルコストが不明、かつ、全社的な優先順位づけが困難
・翻訳品質が低い、あるいは一定せず、社内のレビューにかかる時間が膨大

◆目的
・ローカライズにかかるトータルコストの把握
・トータルコストの低減
・一次翻訳者に依存しない品質管理と向上
・ローカライズ業務速度の向上

◆プロジェクトハイライト
・難易度の高い営業支援資料（Microsoft PowerPoint）を
翻訳メモリー管理と連携して効率化とコスト低減を実現
・対象ドキュメントとそのプロセスをシステムで一元管理し、
プロジェクト管理工数を削減し、さらに効果測定・戦略策定を支援
・月間数十万Word規模のパフォーマンスにより、各種資料の見込顧客への
タイムリーな提供を実現

◆インフォ・クリエイツを選択した理由
・コスト低減、スピード向上、品質改善の目的を満たすことのできる
ソリューションであったこと
・自社内に専任のリソースを確保するよりも、専門性が高いプロジェクトチームを
迅速かつ柔軟に合理的なコストで立ち上げることが可能だったこと

◆メリット
・ローカライズ難易度の高いドキュメント群でありながら、高品質でスピードのある
ローカライズ体制が確立されたこと
（キーワード：販促資料、Microsoft PowerPoint ドキュメント）
・販促系資料でありながら、翻訳メモリーを有効活用できる業務基盤を実現し、
コスト逓減・品質向上の方向がプロジェクト推進の時間軸の中で
明示的に描けたこと
 

*申し訳ございませんが、現在、このサービスは休止しています。

研修内容例

AIX
WebSphere
Java
Linux
AS/400
DB2 UDB
適用業務開発
プロジェクトの計画、管理
ICND（Cisco認定コース）

日本IBM研修サービス株式会社（LSJ）セミナー開催場所

東京： 神保町 、銀座 、九段下 、品川 、半蔵門 、プリンス、茅場町 、新宿、新川 、四谷、晴海 、飯田橋、アプロス 、恵比寿
神奈川： 川崎(IBM本社）
千葉： 新浦安
大阪：大阪、大阪朝日、新大阪
その他： CATIA 、ベリサイン、フォーバル

お申込み・お問い合わせ

◎お申込み
インフォ・クリエイツのショップサイトからどうぞ。

◎お問い合わせ
IBMマニュアル・センター
TEL：03-5770-6025　FAX：03-5770-6372
受付：月～金（10:00～12:00　13:00～17:00）
＜祝日・7/7・12/30-1/3を除く＞

各種コンテンツのローカリゼーションは、言語をその国/地域の言葉に置き換えるだけは十分ではありません。業界・文化・商習慣・法規制など、目的のコンテンツを取り巻く環境理解を土台としなければ、有効性の確保は困難なのです。したがって、ローカリゼーション業務は単なる翻訳の域を超えた、コミュニケーションノウハウに精通していなければ十分な成果を享受できない、高い質を必然的に求められる業務であるとも言えるのです。

私たちのミッションは、

｢海外の製品やサービスを日本のお客様に｣

｢日本のソリューションを海外のお客様に｣

こんな企業の皆様の希望を実現するお手伝いをさせていただくことだ、と考えています。

私たちは、今までの多くのローカリゼーションプロジェクトの経験から、

・お客様のローカライズに関する課題を理解すること

・課題解決への最適な方法を一緒に考えさせていただくこと

・必要な業務と体制を柔軟かつ速やかにご提供させていただくこと

・プロジェクト全体の管理、効果測定までを含めてお手伝いすること

このような業務こそ、ローカライズでお悩みの企業様のニーズを満たすのではないかと考え、今も継続して提供・努力を続けております。

翻訳や制作、印刷配送など個々のサービスの選択的組み合わせから、トータルなアウトソーシングまで、まずは私たちにご相談ください。

私たちはお客様の真のパートナーとして、ローカリゼーションの悩みに答えを出します。